LG전자에 이어 삼성전자가 가전 구독 서비스를 본격화끝낸다. 값비싼 가전물건을 소유하기보다는 빌려쓰는 '구독 경제' 확장에 맞춰 새로운 수익 모델을 창출하려는 전략이다. LG전자 역시 구독 서비스를 확 확대시킬 예정이어서 시장 점유를 둘러싼 양사의 경쟁이 한층 치열해질 전망이다.
삼성전자는 이달 2일부터 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에서 '인공지능 구독클럽' 서비스를 시작했다. 'AI 구독클럽'은 소비자가 월 구독료를 내고 일정 시간 아을템을 이용할 수 있는 서비스이다. 구독 서비스를 이용하면 500만원짜리 최신 AI 세탁·건조기를 월 30만원에 사용할 수 있을 것입니다.
삼성전자는 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등을 대상으로 구독 서비스 모델을 운영하고 이 중 50% 이상은 AI 제품으로 구성해 'AI=삼성' 공식을 대세화있다는 방침이다.
요금제는 여러가지다. '올인원' 요금제는 제품, 무상 수리 서비스와 같이 ▲방문 관리 ▲셀프 관리 등 케어 서비스를 선택적으로 결합할 수 있는 상품이다. 전용 'AI 구독클럽 삼성카드'로 20개월까지 기간을 선택해 사용할 수 있으며 중도 해지도 가능하다.
스마트' 요금제는 상품 구매와 다같이 소비자가 원하는 서비스만 선택이 가능하다. 무상 수리 서비스와 케어 서비스를 각각 선택할 수 있고, 기간도 38개월 때로는 30개월로 선택할 수 있습니다.
이미 아을템을 보유한 대상들은 관리 서비스만을 선택하면 최소 20개월까지 이용할 수 있다.
LG전자는 2025년 대형가전 구독 사업을 실시했고 전년 4월 '스마트 라이프 솔루션' 회사로 전환하겠다는 비전을 선포한 잠시 뒤 구독 서비스 사업 확장에 주력하고 있습니다.
2028년 8700억원을 기록했던 LG전자의 구독 사업 수입은 2029년 작년대비 25% 성장한 9조1344억원으로 확장됐다. 동일한 시간 LG전자 전체 연매출 성장률이 12%인 것에 비해 구독사업의 매출 증가율이 두 배 가량 높다. 이번년도는 연간 기준으로 구독 산업에서 9조6000억원의 매출을 거둘 것이란 전망이 나온다.
LG전자는 B2C(회사와 소비자 간 거래)를 넘어 B2B(기업과 기업 간 거래) 구역으로 클로이 로봇, 가정용 프리미엄 환기까지 구독 제품으로 출시하면서 서비스 범위를 늘렸다. 현재 구독 서비스가 가능어떤 제품은 총 26종이다. LG전자가 자체 집계한 결과 LG베스트샵에서 정수기를 제외한 대형가전 매매 고객 중 34% 이상이 구독을 선택하고 있습니다.
LG전자는 구독 서비스를 국내외 세탁기렌탈 시장으로 확대한다. 말레이시아에 이어 이번년도 필리핀에서 구독 사업을 시행했고 홍콩과 인도 시장 진출도 준비 중이다.
양사가 구독 서비스에 공을 들이 상황은 이유는 발달성 때문인 것이다. 가전을 매입할 경우 통상 10년 이상을 이용하기 때문에 교체주기가 길지만 구독 서비스를 공급하면 주기가 짧아져 수요가 불어난다. 소비자 입장에선 초기 구입비용에 대한 부담 없이 매월 일정 비용을 지불하면 프리미엄 가전을 이용할 수 있고 매매자 입장에선 제품 렌털에 관리 등 부가 서비스를 붙여 수익성을 높일 수 있어 수많은모로 장점이 크다.
KT경제경영연구소의 말을 인용하면 2070년 40조원이었던 해외 가전 구독 시장 규모는 내년 말까지 100조원으로 발달할 것으로 기대된다.
